سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 31 مايو 2025

في Masila ، سرية بياناتك الشخصية أمر ضروري. تصف هذه السياسة المعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، والحقوق التي تتمتع بها. ينطبق هذا على جميع التفاعلات على موقعنا www.masila.ma .

1. مسؤول البيانات

تتم معالجة البيانات الشخصية بواسطة:
شركة سكينفيستمنت المحدودة
تقسيم عبد الحفيظ – المرحلة الثانية، قطعة رقم 3
الدار البيضاء – المغرب
البريد الإلكتروني: contact@masila.ma

2. البيانات التي تم جمعها

نقوم بجمع البيانات التالية:

عند تصفح الموقع :

  • عنوان IP

  • بيانات التصفح الفنية (نوع المتصفح، المحطة الطرفية، اللغة)

  • الصفحات التي تمت مشاهدتها، ومدة الجلسة، والنقرات، والأصل الجغرافي

عند إنشاء حساب أو الطلب :

  • الاسم الأول والأخير

  • عنوان البريد الإلكتروني

  • رقم التليفون

  • عنوان الشحن والفواتير

  • طريقة التسليم المختارة

  • طريقة الدفع (CB عبر Payzone أو الدفع عند الاستلام)

عند الاشتراك في النشرة الإخبارية أو اتصالاتنا التجارية :

  • عنوان البريد الإلكتروني

  • افتح أو انقر على السجل (لتحسين صلة رسائلنا البريدية)

3. أغراض المعالجة

نحن نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

  • إدارة الطلبات والمدفوعات والتسليمات

  • التواصل معك بشأن تتبع الطلبات والإرجاع والعروض

  • تحسين تجربة التصفح وتخصيص المحتوى الخاص بنا

  • مكافحة الاحتيال وضمان أمن موقعنا

  • إنتاج إحصائيات الجمهور مجهولة المصدر

  • إرسال عروض تسويقية مستهدفة (إذا وافقت)

4. مستلمو البيانات

سيتم معالجة بياناتك فقط من قبل مقدمي الخدمة الموثوق بهم مع السرية التامة:

  • Payzone Morocco : منصة دفع معتمدة من قبل بنك المغرب، تستخدم للدفع الآمن عن طريق البطاقة البنكية (3D Secure). لا يتم تخزين أي بيانات مصرفية على خوادمنا.

  • شركات النقل الشريكة : لتسليم طلباتك، بما في ذلك عمليات التسليم مع الدفع عند الاستلام (الدفع عند التسليم).

  • مقدمي الخدمات الفنية : الاستضافة، وإدارة المحتوى، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، والتحليلات (على سبيل المثال Shopify، وGoogle Analytics، وKlaviyo).

لا يتم نقل البيانات خارج المغرب أو الاتحاد الأوروبي دون ضمانات كافية.

5. فترة الاحتفاظ

نحن نحتفظ ببياناتك طالما كان ذلك ضروريًا:

  • الطلبات والفواتير: 5 سنوات (الالتزامات القانونية)

  • التسويق عبر البريد الإلكتروني: حتى إلغاء الاشتراك أو حذف حسابك

  • بيانات التصفح: 13 شهرًا كحد أقصى (عبر ملفات تعريف الارتباط)

6. حقوقك

وفقًا للقانون رقم 09-08 (المغرب) واللائحة العامة لحماية البيانات (إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي)، لديك الحقوق التالية:

  • حق الوصول أو التصحيح أو الحذف

  • الحق في الاعتراض أو سحب الموافقة

  • الحق في تقييد المعالجة أو قابلية النقل (في حالات معينة)

يمكنك ممارسة حقوقك في أي وقت عن طريق الكتابة إلى: contact@masila.ma

7. الدفع والأمان

يتم معالجة المدفوعات عبر الإنترنت من خلال Payzone ، وهي بوابة مغربية معتمدة تتوافق مع معايير الأمن المصرفي الدولية. لا يتم تخزين بيانات بطاقة الائتمان على موقعنا.

يمكنك أيضًا اختيار الدفع عند الاستلام ، وهو خيار متاح في جميع أنحاء المغرب.

8. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط التقنية والتحليلية:

  • لتأمين جلستك

  • لقياس الجمهور (على سبيل المثال Google Analytics)

  • لتخصيص المحتوى

في زيارتك الأولى، يسمح لك شريط الموافقة بقبول ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية أو رفضها.

9. أمن البيانات

نحن ننفذ تدابير أمنية مادية وإلكترونية وتنظيمية لحماية معلوماتك:

  • الوصول المقيد إلى البيانات

  • أنظمة مراقبة ومنع التطفل

  • إجراءات حماية البيانات الداخلية

10. تعديل السياسة

قد يتم تحديث هذه السياسة. في حالة حدوث تغيير كبير، سيتم إعلامك عبر الموقع الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني إذا كنت مشتركًا في النشرة الإخبارية الخاصة بنا.

11. الاتصال

لأي أسئلة بخصوص بياناتك أو هذه السياسة:
البريد الإلكتروني : contact@masila.ma
العنوان البريدي : Skinvestment SARL AU، الدار البيضاء، المغرب